Innledning

‍

OpusCapita skiller seg ut som en pioner i det raskt utviklende landskapet innen elektronisk fakturering og leverandørkjedestyring. Jennie Klaesson, produktsjef for fakturamottakstjenester i OpusCapita Solutions, har ansvaret for en viktig del av selskapets tilbud. OpusCapita, som er ledende innen elektroniske faktura-, innkjøps- og forsyningskjedeløsninger, gjør det mulig for bedrifter å effektivisere driften, redusere kostnader og fremme vekst gjennom sine skybaserte plattformer.

‍

Utfordringen

‍

Veien til innovasjon er imidlertid ikke uten hindringer. Som Klaesson forteller, møtte OpusCapita betydelige utfordringer i sitt forrige partnerskap: problemer med kvalitetskontroll, inkonsekvent datafangst og forsinkelser. Disse problemene førte ikke bare til at kundenes forventninger ikke ble innfridd, men hadde også en negativ innvirkning på servicenivåavtalene (SLA), noe som førte til misnøye blant kundene deres.

‍

Oppdagelse og beslutning

‍

Timingen for å finne en ny løsning var upåklagelig da ECIT Digital tok kontakt med OpusCapita. Kontakten skjedde på et avgjørende tidspunkt, og passet perfekt med OpusCapitas behov for en transformativ løsning.

‍

De avgjørende faktorene for OpusCapita var klare: høy kvalitet på datafangsten, en vilje til å tilpasse seg OpusCapitas produkt- og leveransemodell og en proaktiv tilnærming til å utnytte fremtidige teknologier som maskinlæring og kunstig intelligens. Integrasjonen lovet ikke bare kostnadseffektivitet, men også et betydelig sprang fremover når det gjaldt tjenestekvalitet.

‍

Avgjørende faktorer

‍

Valget av ECIT Digital var ikke en lettvint beslutning. For OpusCapita var kvaliteten på datafangsten og partnerens vilje til å tilpasse seg og investere i fremtidig teknologi som maskinlæring og kunstig intelligens de viktigste faktorene. Like viktig var synergien mellom OpusCapita og ECIT Digitals visjoner om effektivitet, teknologiske fremskritt og kostnadseffektive løsninger uten at det gikk på bekostning av kvaliteten.

‍

Sømløs integrering og overvinnelse av hindringer

‍

Integrasjonsfasen, som var preget av omfattende forberedelser og samarbeid, la grunnlaget for en stabil og pålitelig plattform. Til tross for de uunngåelige hindringene som er typiske for store prosjekter, sørget partnerskapets samarbeidsånd for raske og effektive løsninger.

‍

Effekten var umiddelbar og dyptgripende. Jennie Klaesson fremhever prosjektets enestående suksess, ikke bare når det gjelder kvalitet og hastighet, men også i form av de synlig forbedrede servicenivåene som sluttkundene setter pris på.

‍

Bemerkelsesverdige resultater og forvandling

‍

I dag har OpusCapita et solid samarbeidsforhold med ECIT Digital, preget av en gjensidig søken etter løsninger som imøtekommer kundenes behov. Fraværet av gjentagende problemer og en fremtidsrettet tilnærming understreker partnerskapets suksess.

‍

OpusCapita er klar for ekspansjon. Ved å utnytte ECIT Digitals innovative teknologi planlegger de å utvide tjenestene sine til flere land og omfatte flere prosesser innenfor verdikjedene Purchase-to-Pay og Order-to-Cash.

‍

Konklusjon

‍

Partnerskapet mellom OpusCapita og ECIT Digital er et godt eksempel på hvordan samarbeid og teknologisk innovasjon kan løse komplekse utfordringer og forvandle dem til muligheter for vekst og fortreffelighet. I takt med at begge selskapene fortsetter å utvikle og tilpasse seg, vil vår satsing på å utvikle AI-teknologier og øke effektiviteten på alle områder bidra til å omdefinere standardene for fakturabehandlingstjenester og bane vei for en lysere og mer effektiv fremtid for kundene våre.

‍