Einführung

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In der sich schnell entwickelnden Landschaft der elektronischen Rechnungsstellung und des Lieferkettenmanagements nimmt OpusCapita eine Vorreiterrolle ein. Jennie Klaesson, Produktmanagerin für den Rechnungseingang innerhalb von OpusCapita Solutions, ist für eine entscheidende Komponente der Angebotspalette des Unternehmens verantwortlich. OpusCapita, ein führender Anbieter von elektronischen Rechnungs-, Beschaffungs- und Lieferkettenlösungen, ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und das Wachstum durch seine Cloud-basierten Plattformen zu fördern.

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Die Herausforderung

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Der Weg zur Innovation ist jedoch nicht frei von Hindernissen. Wie Klaesson berichtet, sah sich OpusCapita bei seiner vorherigen Partnerschaft mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert: Probleme bei der Qualitätskontrolle, uneinheitliche Datenerfassung und Verzögerungen. Diese Probleme erfüllten nicht nur nicht die Erwartungen der Kunden, sondern wirkten sich auch negativ auf die Service Level Agreements (SLAs) aus, was zu Unzufriedenheit unter den Kunden führte.

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Entdeckung und Entscheidung

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Das Timing für die Suche nach einer neuen Lösung war perfekt, als ECIT Digital Kontakt mit OpusCapita aufnahm. Dieser Kontakt fand zu einem entscheidenden Zeitpunkt statt und passte perfekt zu OpusCapita's Bedarf an einer transformativen Lösung.

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Die entscheidenden Faktoren für OpusCapita waren eindeutig: hohe Qualität der Datenerfassung, die Bereitschaft zur Anpassung an das Produkt- und Liefermodell von OpusCapita und ein proaktiver Ansatz zur Nutzung von Zukunftstechnologien wie maschinelles Lernen und KI. Die Integration versprach nicht nur Kosteneffizienz, sondern auch einen deutlichen Sprung in der Servicequalität.

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Entscheidende Faktoren

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Die Entscheidung für ECIT Digital wurde nicht leichtfertig getroffen. Für OpusCapita standen die Qualität der Datenerfassung und die Bereitschaft des Partners, sich anzupassen und in Zukunftstechnologien wie maschinelles Lernen und KI zu investieren, im Vordergrund. Ebenso wichtig war die Synergie zwischen den Visionen von OpusCapita und ECIT Digital in Bezug auf Effizienz, technologischen Fortschritt und kosteneffektive Lösungen ohne Qualitätseinbußen.

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Nahtlose Integration und Überwindung von Hindernissen

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In der Integrationsphase, die durch eine umfassende Vorbereitung und Zusammenarbeit gekennzeichnet war, wurde die Grundlage für eine stabile und zuverlässige Plattform geschaffen. Trotz der unvermeidlichen Hindernisse, die für Großprojekte typisch sind, sorgte die partnerschaftliche Zusammenarbeit für rasche und wirksame Lösungen.

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Die Auswirkungen waren unmittelbar und tiefgreifend. Jennie Klaesson hebt den beispiellosen Erfolg des Projekts hervor, nicht nur in Bezug auf Qualität und Geschwindigkeit, sondern auch in Bezug auf das sichtbar verbesserte Serviceniveau, das von den Endkunden geschätzt wird.

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Bemerkenswerte Ergebnisse und Veränderungen

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Heute unterhält OpusCapita eine solide, kooperative Beziehung zu ECIT Digital, die von der gemeinsamen Suche nach Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden geprägt ist. Das Fehlen von sich wiederholenden Problemen und ein zukunftsorientierter Ansatz unterstreichen den Erfolg der Partnerschaft.

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Mit Blick auf die Zukunft ist OpusCapita bereit für die Expansion. Durch die Nutzung der innovativen Technologie von ECIT Digital plant OpusCapita, seine Dienstleistungen auf weitere Länder auszudehnen und mehr Prozesse innerhalb der Purchase-to-Pay- und Order-to-Cash-Wertschöpfungsketten zu erfassen.

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Schlussfolgerung

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Die Partnerschaft zwischen OpusCapita und ECIT Digital ist ein Beispiel dafür, wie durch Zusammenarbeit und technologische Innovation komplexe Herausforderungen bewältigt und in Chancen für Wachstum und Exzellenz verwandelt werden können. Während sich beide Unternehmen weiterentwickeln und anpassen, verspricht unser Engagement für die Entwicklung von KI-Technologien und die Verbesserung der Effizienz in allen Bereichen, die Standards der Rechnungsbearbeitung neu zu definieren und den Weg für eine bessere, effizientere Zukunft für unsere Kunden zu ebnen.

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